AGB

1. Willkommen und über uns

Willkommen bei The Jewellery Stop. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern die Bedingungen, die gelten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder eine Bestellung bei uns aufgeben. Wir haben sie so klar und verständlich wie möglich formuliert.

Diese Website, www.thejewellerystop.com, wird von The Jewellery Stop (Online) Limited betrieben, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen.

  • Unternehmensnummer: 06888266
  • Eingetragener Firmensitz: 44C Poplar Road, Kings Heath, Birmingham, B14 7AD, Vereinigtes Königreich
  • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB434780778
  • Adresse für Kundenservice und Rücksendungen: The Jewellery Stop, 44 Poplar Road, Kings Heath, Birmingham, B14 7AD, Vereinigtes Königreich

Sie können uns wie folgt kontaktieren:

Wenn Sie uns wegen einer Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer oder eine andere relevante Referenz an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, gilt für diesen Kauf die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung verfügbare Fassung dieser Bedingungen.

2. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen, unseren Geschäftspraktiken oder dem anwendbaren Recht zu berücksichtigen.

Änderungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung der überarbeiteten Bedingungen und ändern nicht rückwirkend die Bedingungen einer von uns bereits angenommenen Bestellung.

Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026.

3. Nutzung unserer Website

Sie dürfen unsere Website für rechtmäßige persönliche Einkaufs- und Informationszwecke nutzen. Sie dürfen sie nicht verwenden:

  • In einer Weise, die gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstößt
  • Zu betrügerischen Zwecken oder im Zusammenhang mit rechtswidrigen Aktivitäten
  • Um Viren, Schadcode oder anderes schädliches Material einzuschleusen
  • Um zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website, ihre Systeme oder Kundendaten zu erlangen
  • Um Inhalte der Website ohne unsere schriftliche Genehmigung für kommerzielle Zwecke zu kopieren, auszulesen oder systematisch zu extrahieren
  • Um sich als eine andere Person auszugeben oder falsche oder irreführende Informationen bereitzustellen
  • Um den normalen Betrieb oder die Sicherheit der Website zu beeinträchtigen

Wir können den Zugriff einschränken oder aussetzen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um unsere Website, Kunden, Systeme oder gesetzlichen Rechte zu schützen.

4. Konten und Kundeninformationen

Sie können möglicherweise ein Kundenkonto erstellen, ein Konto ist jedoch nicht immer erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und korrekte, aktuelle Informationen bereitzustellen. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis verwendet wurde.

Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wenn eine internationale Bestellung in Zusammenarbeit mit Global-e verarbeitet wird, verarbeitet Global-e ebenfalls personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der internationalen Transaktion. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die aktuelle Datenschutzrichtlinie für Verbraucher von Global-e wird internationalen Kunden über die Warenkorb-Schublade, die Warenkorbseite und während des Checkouts zur Verfügung gestellt.

5. Produktinformationen

Wir wenden angemessene Sorgfalt an, um sicherzustellen, dass Produkttitel, Beschreibungen, Maße, Materialien, Fotografien und Verfügbarkeitsangaben korrekt sind.

Viele unserer Produkte enthalten natürliche, individuell hergestellte oder handgefertigte Komponenten. Daher können kleine Unterschiede in Farbe, Muster, Textur, Form, Oberfläche oder Abmessungen auftreten. Diese Abweichungen gehören zum Charakter der Produkte und stellen nicht zwangsläufig Mängel dar.

Produktfarben können je nach Bildschirm, Geräteeinstellungen, Beleuchtung und Anzeigetechnologie unterschiedlich erscheinen. Wir können nicht garantieren, dass jede angezeigte Farbe dem tatsächlichen Produkt exakt entspricht.

Maßangaben sind ungefähr, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Die Produktverpackung kann gelegentlich von der dargestellten Verpackung abweichen, wenn ein Lieferant seine Verpackung aktualisiert, sofern das Produkt selbst weiterhin der Beschreibung entspricht.

6. Produktverfügbarkeit

Alle Produkte sind nur vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältlich. Das Ablegen eines Artikels in Ihrem Warenkorb reserviert diesen nicht.

Obwohl wir unsere Bestandsinformationen regelmäßig aktualisieren, kann ein Artikel gelegentlich nach Aufgabe einer Bestellung nicht mehr verfügbar sein. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren und entweder:

  • Eine geeignete Alternative anbieten, die Sie ablehnen können
  • Den nicht verfügbaren Artikel entfernen und den dafür gezahlten Betrag erstatten
  • Die betroffene Bestellung stornieren und erstatten, wenn eine Erfüllung nicht möglich ist

Eine geschuldete Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

7. Preise, Steuern und Lieferkosten

Die Preise werden in der für Ihre Region ausgewählten Währung angezeigt. Preise können zwischen Ländern oder Regionen aufgrund von Währungsumrechnung, anwendbaren Steuern, Zöllen und anderen Kosten, die mit der Lieferung einer Bestellung an das ausgewählte Ziel verbunden sind, variieren.

Für internationale Ziele können anwendbare Einfuhrabgaben und Einfuhrsteuern in den Ihnen angezeigten Preisen enthalten oder anderweitig berücksichtigt sein. Dabei handelt es sich um Kosten, die mit der Einfuhr von Waren in das Zielland verbunden sind.

Je nach Lieferadresse und lokalem Recht können außerdem gesonderte lokale, bundesstaatliche, provinzielle oder regionale Steuern anfallen. Beispielsweise kann eine US-amerikanische bundesstaatliche Umsatzsteuer separat berechnet und beim Checkout hinzugefügt werden, selbst wenn anwendbare Einfuhrabgaben bereits im angezeigten Produktpreis enthalten sind.

Die endgültigen Produktpreise, Lieferkosten und alle zusätzlich zu zahlenden Steuern oder Gebühren werden im Rahmen des Checkout-Prozesses angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Unsere Lieferkosten umfassen den Lieferservice sowie die Verpackungs- und Bearbeitungskosten, die für die Vorbereitung und den Versand der Bestellung erforderlich sind. Sie sollen nicht ausschließlich den Betrag darstellen, den der Zustelldienst berechnet.

Weitere Informationen zu Lieferkosten, internationaler Lieferung, Abgaben und Steuern finden Sie in unseren Lieferbedingungen.

8. Preis- und Websitefehler

Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, Produktinformationen und Preise korrekt zu halten. Gelegentlich kann jedoch ein Tippfehler, technischer Fehler oder Systemfehler auftreten.

Wenn wir vor Annahme oder Versand Ihrer Bestellung einen offensichtlichen Preis- oder Produktinformationsfehler feststellen, werden wir Sie so schnell wie vernünftigerweise möglich kontaktieren. Sie können dann entscheiden, ob Sie mit den korrekten Angaben fortfahren oder den betroffenen Artikel bzw. die Bestellung stornieren möchten.

Wenn wir Sie nicht erreichen können oder die Erfüllung aufgrund eines offensichtlichen Fehlers unzumutbar wäre, können wir den betroffenen Artikel oder die Bestellung stornieren und alle gezahlten Beträge vollständig erstatten.

Nichts in diesem Abschnitt erlaubt uns, den Preis einer Bestellung zu ändern, nachdem diese angenommen und versandt wurde.

9. Aufgabe einer Bestellung

Um eine Bestellung aufzugeben, legen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb und schließen Sie den Checkout-Prozess ab. Bitte prüfen Sie Ihren Warenkorb, die Lieferinformationen und die Zahlungsdaten sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bieten Sie an, die in Ihrer Bestellung aufgeführten Waren zu den für diese Transaktion geltenden Bedingungen zu kaufen.

In der Regel erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt, dass Ihre Bestellung eingegangen ist; sie bedeutet nicht zwangsläufig, dass die Bestellung endgültig angenommen wurde.

Bei Bestellungen, die direkt von The Jewellery Stop (Online) Limited verkauft werden, erfolgt unsere Annahme Ihrer Bestellung und der Vertragsabschluss zwischen uns normalerweise, wenn wir die Waren versenden und Ihnen eine Versandbestätigung senden, sofern wir die Annahme nicht ausdrücklich früher bestätigen.

Bei bestimmten internationalen Bestellungen handelt Global-e oder das jeweils zuständige mit Global-e verbundene Unternehmen als Merchant of Record im eigenen Namen und im Auftrag von The Jewellery Stop (Online) Limited. In diesen Fällen unterliegen Aufgabe, Annahme und Kauf der Bestellung zusätzlich den Global-e Verkaufsbedingungen, die Ihnen im Rahmen des internationalen Einkaufs- und Checkout-Prozesses angezeigt werden.

Die aktuellen Global-e Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für Verbraucher werden internationalen Kunden über die Warenkorb-Schublade, die Warenkorbseite und während des Checkouts zur Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie diese, bevor Sie eine entsprechende internationale Bestellung aufgeben.

Getrennte Produkte, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandt werden, können gegebenenfalls getrennte Verträge darstellen.

10. Wann wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren können

Wir können eine Bestellung vor dem Versand ablehnen oder stornieren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, insbesondere wenn:

  • Ein Produkt nicht verfügbar ist
  • Die Zahlung nicht autorisiert wurde
  • Die Lieferadresse oder Bestellinformationen unvollständig oder fehlerhaft erscheinen
  • Ein offensichtlicher Preis- oder Produktbeschreibungsfehler vorliegt
  • Wir vernünftigerweise Betrug, eine nicht autorisierte Zahlung oder rechtswidrige Aktivitäten vermuten
  • Kauflimits oder Aktionsbedingungen verletzt wurden
  • Wir nicht an das angeforderte Ziel liefern können
  • Ein Produkt nicht rechtmäßig oder praktisch an das angeforderte Ziel geliefert werden kann

Bei internationalen Bestellungen, die über Global-e verarbeitet werden, kann Global-e eine Bestellung ebenfalls gemäß den auf die Transaktion anwendbaren Global-e Verkaufsbedingungen ablehnen, aussetzen oder stornieren.

Wenn eine Bestellung oder ein Artikel vor dem Versand erfolgreich storniert wird, nachdem bereits eine Zahlung erfolgt ist, erstatten wir die für die stornierte Bestellung oder den stornieren Artikel gezahlten Beträge vollständig auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

11. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Die Zahlungsabwicklung kann durch zugelassene Zahlungsdienstleister erfolgen.

Bei bestimmten internationalen Bestellungen wird die Zahlung im Rahmen des Merchant-of-Record-Services von Global-e verarbeitet. In diesen Fällen kann Global-e oder ein jeweils zuständiges mit Global-e verbundenes Unternehmen die Zahlung für Ihre Bestellung verarbeiten oder entgegennehmen.

Auf Ihrem Bank- oder Zahlungsbeleg kann daher ein Zahlungsreferenzhinweis erscheinen, der Global-e zusammen mit The Jewellery Stop oder unserem Markennamen ausweist.

Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden, und dass die bereitgestellten Rechnungsinformationen korrekt sind.

Wir erhalten oder speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht, wenn die Zahlung durch einen externen Zahlungsdienstleister verarbeitet wird.

Ihre eigene Bank, Ihr Kartenanbieter oder Zahlungsdienstleister kann Gebühren erheben, beispielsweise für Auslandstransaktionen oder grenzüberschreitende Zahlungen. Wenn solche Gebühren unabhängig von Ihrem Zahlungsdienstleister erhoben werden, liegen sie außerhalb unserer Kontrolle und sind keine Gebühren von The Jewellery Stop.

12. Lieferung

Die verfügbaren Lieferoptionen, aktuellen Gebühren, Versandregelungen und voraussichtlichen Lieferzeiten sind in unseren Lieferbedingungen aufgeführt.

Liefertermine sind Schätzungen, sofern wir nicht ausdrücklich vereinbaren, dass die Lieferung bis zu einem bestimmten Datum wesentlich ist. Wir sind dafür verantwortlich, die Lieferung der Waren an die mit der Bestellung angegebene Adresse zu veranlassen, vorbehaltlich der gegebenenfalls anwendbaren internationalen Checkout-Bedingungen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wenn eine Bestellung aufgrund einer ungenauen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Lieferkosten anfallen, bevor sie erneut versandt werden kann.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle. Dies berührt jedoch nicht Ihre gesetzlichen Rechte, falls Waren nicht innerhalb der vereinbarten oder gesetzlich vorgeschriebenen Frist geliefert werden.

Bei direkt von The Jewellery Stop verkauften Bestellungen geht die Gefahr an den Waren auf Sie über, wenn sie an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert werden. Das Eigentum geht über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben und die Waren geliefert wurden.

Internationale Bestellungen, die über Global-e verarbeitet werden, können zusätzlichen Bestimmungen zu Eigentum, Risiko und Einfuhrregelungen in den Global-e Verkaufsbedingungen unterliegen, die während des internationalen Checkout-Prozesses angezeigt werden.

13. Internationale Bestellungen

Wir bieten internationale Lieferung an unterstützte Ziele an. Die verfügbaren Produkte und Lieferdienste können je nach Zielland oder -region variieren.

Internationale Bestellungen werden normalerweise mit nachverfolgbaren Kurierdiensten wie DHL Express, FedEx oder einem anderen geeigneten Dienst versandt, sofern verfügbar. Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Lieferdienste sowie die anfallenden Gebühren und geschätzten Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.

Global-e und internationaler Checkout

Bestimmte internationale Käufe werden in Zusammenarbeit mit Global-e verarbeitet.

Für diese Bestellungen handelt Global-e oder das jeweils zuständige mit Global-e verbundene Unternehmen als Merchant of Record, im eigenen Namen und im Auftrag von The Jewellery Stop (Online) Limited. Global-e unterstützt Bestandteile der internationalen Transaktion, zu denen die Zahlungsabwicklung, anwendbare Steuern und Einfuhrkosten, Zoll- und Einfuhrabwicklung sowie weitere Dienstleistungen gehören können, die für den Abschluss des grenzüberschreitenden Kaufs erforderlich sind.

The Jewellery Stop stellt weiterhin die Produkte bereit, bereitet die Bestellung vor und versendet sie und bietet Kundenservice in Bezug auf Produkte, Lieferung und Rücksendungen, vorbehaltlich der für die Transaktion geltenden Bedingungen.

Die betreffenden internationalen Bestellungen unterliegen sowohl den einschlägigen Bestimmungen unserer Website-Richtlinien als auch den Global-e Verkaufsbedingungen, die im Rahmen des internationalen Kaufprozesses angezeigt werden.

Die aktuellen Global-e Verkaufsbedingungen und Datenschutzrichtlinien für Verbraucher sind über die Warenkorb-Schublade, die Warenkorbseite und während des Checkouts verfügbar. Diese Dokumente werden bereitgestellt, bevor die internationale Bestellung abgeschlossen wird, und sollten vor dem Kauf gelesen werden.

Internationale Produktverfügbarkeit

Nicht jedes Produkt kann zwangsläufig an jedes internationale Ziel geliefert werden. Die Produktverfügbarkeit kann je nach Art, Materialien oder Klassifizierung des Produkts sowie den Einfuhr- oder regulatorischen Anforderungen des Ziellandes eingeschränkt sein.

Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die von Ihnen bestellten Produkte im Zielland rechtmäßig besessen oder verwendet werden dürfen. Wir oder unser internationaler Transaktionspartner können verhindern, dass ein Produkt bestellt wird, oder einen betroffenen Artikel stornieren, wenn er nicht rechtmäßig oder praktisch an das ausgewählte Ziel geliefert werden kann.

Internationale Preise, Abgaben und Steuern

Internationale Preise können je nach Ziel angepasst werden und anwendbare Einfuhrabgaben und Einfuhrsteuern sowie andere Beträge enthalten, die mit der Lieferung der Waren in dieses Land oder diese Region verbunden sind.

Einfuhrabgaben und Einfuhrsteuern beziehen sich auf die Einfuhr von Waren in das Zielland. Sie sind von lokalen, bundesstaatlichen, provinziellen oder regionalen Steuern zu unterscheiden, die je nach Lieferadresse auf den Kunden anwendbar sein können. Beispielsweise kann die Umsatzsteuer eines US-Bundesstaats beim Checkout separat berechnet werden.

Die Preise und der für Ihre Bestellung insgesamt zu zahlende Betrag werden angezeigt, bevor Sie den Checkout abschließen.

Wenn anwendbare Abgaben und Einfuhrsteuern als Bestandteil Ihres Kaufs enthalten, eingezogen oder anderweitig berücksichtigt werden, soll der Checkout-Gesamtbetrag den für die Bestellung zu zahlenden Betrag darstellen, ohne dass bei der Lieferung unerwartete Einfuhrabgaben oder Einfuhrsteuern von Ihnen verlangt werden.

Wenn Einfuhrkosten für ein bestimmtes Ziel oder eine bestimmte Transaktion nicht im Voraus bezahlt oder einbezogen werden können, wird eine abweichende Behandlung gegebenenfalls im Rahmen des internationalen Einkaufs- oder Checkout-Prozesses angezeigt oder erläutert.

Zollbehörden können internationale Sendungen dennoch kontrollieren, und Zollprüfungen, Grenzverfahren und lokale Kurierprozesse können gelegentlich Verzögerungen verursachen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen.

Internationale Lieferkosten können zusätzlich zu den zugrunde liegenden Kurierkosten Verpackung und Bearbeitung enthalten und entsprechen daher möglicherweise nicht exakt dem Betrag, den der Kurier für das Versandetikett berechnet.

Internationale Rücksendungen

Wenn Sie eine internationale Bestellung zurücksenden müssen, befolgen Sie bitte das Verfahren in unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien und kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Waren, sofern dort angegeben.

Bei einer Rücksendung wegen Meinungsänderung können Sie dafür verantwortlich sein, die direkte Rücksendung der Waren zu organisieren und zu bezahlen, vorbehaltlich des anwendbaren Verbraucherrechts und der in unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien erläuterten Bedingungen.

Wenn Waren fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurden, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie den Rückversand veranlassen, damit geeignete Rücksenderegelungen getroffen werden können.

14. Stornierung, Rücksendungen und Erstattungen

Ihre Rechte zur Stornierung eines berechtigten Online-Kaufs, zur Rücksendung unerwünschter Artikel und zur Inanspruchnahme von Rechtsbehelfen bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden in unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien erläutert.

Die Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Internationale Bestellungen, die über Global-e verarbeitet werden, unterliegen außerdem den Bestimmungen zu Stornierung und Rücksendung in den jeweils anwendbaren Global-e Verkaufsbedingungen, die im Rahmen des internationalen Einkaufs- und Checkout-Prozesses angezeigt werden.

Wenn für eine entsprechende internationale Bestellung, die über Managed Markets verarbeitet wurde, eine Erstattung fällig ist, kann diese über die Zahlungs- und Merchant-of-Record-Regelungen, die für die ursprüngliche Transaktion galten, auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt werden.

Wenn Ihnen das anwendbare Verbraucherrecht gesetzliche Rechte auf Stornierung, Widerruf, Erstattung oder andere gesetzliche Rechte gewährt, gelten diese Rechte ungeachtet etwaiger Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unseren Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien oder anderen vertraglichen Bedingungen, die andernfalls ein eingeschränkteres Recht nahelegen könnten.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein oder schließt sie aus.

15. Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine sind in ausgewählten Werten erhältlich und können gemäß den auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Bedingungen über unsere Website eingelöst werden.

Sofern beim Kauf nicht anders angegeben:

  • Sind Geschenkgutscheine ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig
  • Können sie nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
  • Wird kein Bargeld als Wechselgeld ausgezahlt
  • Kann ein verbleibendes Guthaben vor Ablauf für eine spätere berechtigte Bestellung verwendet werden
  • Ist der Käufer dafür verantwortlich, die korrekten Empfängerdaten anzugeben

Geschenkgutscheine sollten wie Bargeld behandelt werden. Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn eine Gutschein-E-Mail nicht eingegangen ist oder wenn Sie glauben, dass ohne Erlaubnis auf einen Gutscheincode zugegriffen wurde. Ein Ersatz setzt voraus, dass wir den Kauf und das nicht verwendete Guthaben überprüfen können.

16. Aktionen und Rabattcodes

Wir können gelegentlich Aktionspreise, Rabattcodes oder andere Sonderangebote anbieten. Besondere Bedingungen werden bei Ausgabe der jeweiligen Aktion angegeben.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben:

  • Kann pro Bestellung nur ein Rabattcode verwendet werden
  • Können Rabattcodes nicht gegen Bargeld eingetauscht werden
  • Müssen Codes vor Abschluss des Checkouts eingegeben werden
  • Können Angebote bestimmte Produkte, Marken, Geschenkgutscheine oder Lieferkosten ausschließen
  • Unterliegen Aktionen der Verfügbarkeit und einem eventuell angegebenen Enddatum

Wir können eine Aktion zurückziehen oder korrigieren, wenn ein offensichtlicher Fehler, Missbrauch oder ein technisches Problem vorliegt. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf eine Bestellung, die bereits zu gültigen Aktionsbedingungen angenommen wurde.

17. Bewertungen, Kommentare und andere Inhalte

Sie können eingeladen werden, Produktbewertungen, Kommentare, Fotografien oder andere Inhalte einzureichen.

Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen erstellten Inhalten. Durch deren Einreichung bei uns gewähren Sie The Jewellery Stop (Online) Limited eine nicht ausschließliche, gebührenfreie Erlaubnis, diese Inhalte im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Produkten und unserem Marketing zu speichern, zu vervielfältigen, zu moderieren und anzuzeigen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Sie bestätigen, dass die von Ihnen eingereichten Inhalte:

  • Korrekt sind und Ihre tatsächliche Erfahrung widerspiegeln, wenn sie als Bewertung dargestellt werden
  • Keine Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte oder sonstigen Rechte anderer Personen verletzen
  • Nicht rechtswidrig, verleumderisch, bedrohlich, diskriminierend, missbräuchlich oder obszön sind
  • Keinen Schadcode, Spam oder nicht genehmigte Werbung enthalten
  • Keine privaten Informationen einer anderen Person ohne deren Erlaubnis offenlegen

Wir können Inhalte moderieren oder entfernen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist. Wir werden jedoch echte negative Rückmeldungen nicht allein deshalb unterdrücken, weil sie kritisch sind.

18. Geistiges Eigentum

Die Website und ihre Inhalte — einschließlich Texte, Grafiken, Fotografien, Layouts, Logos, Produktdarstellungen, Software und sonstige Materialien — sind Eigentum von The Jewellery Stop (Online) Limited oder an dieses Unternehmen lizenziert und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Sie dürfen begrenzte Teile der Website für Ihren persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ansehen, herunterladen oder ausdrucken.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen Sie nicht:

  • Wesentliche Teile des Website-Inhalts für kommerzielle Zwecke kopieren oder reproduzieren
  • Unsere Inhalte verändern, verbreiten, erneut veröffentlichen oder daraus abgeleitete Werke erstellen
  • Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise entfernen
  • Produktfotografien, Beschreibungen oder Markenmaterial verwenden, um Waren anderswo zu vermarkten
  • Automatisierte Tools verwenden, um wesentliche Website-Daten zu extrahieren oder zu reproduzieren

Verweise auf Marken, Produkte und Warenzeichen Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

19. Links zu und von anderen Websites

Unsere Website kann Links zu unabhängigen Websites Dritter enthalten. Diese Links werden zu Ihrer Bequemlichkeit oder zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir kontrollieren diese Websites nicht und sind nicht für deren Inhalte, Verfügbarkeit, Sicherheit oder Datenschutzpraktiken verantwortlich.

Sie dürfen auf faire und rechtmäßige Weise auf öffentlich zugängliche Seiten unserer Website verlinken, sofern Sie nicht:

  • Eine Verbindung, Zustimmung oder Empfehlung suggerieren, die nicht besteht
  • Unseren Ruf schädigen oder sich einen unlauteren Vorteil daraus verschaffen
  • Unsere Website innerhalb einer anderen Website in einem Frame darstellen
  • Unsere Inhalte in einem irreführenden oder rechtswidrigen Zusammenhang verwenden

Wir können eine Verlinkungserlaubnis widerrufen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist.

20. Verfügbarkeit der Website

Wir bemühen uns, die Website verfügbar und funktionsfähig zu halten, können jedoch keinen unterbrechungs- oder fehlerfreien Zugriff garantieren.

Wir können Teile der Website vorübergehend für Wartung, Sicherheit, technische Aktualisierungen oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle aussetzen oder ändern.

Wir werden angemessene Sorgfalt anwenden, um die Website zu schützen. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, geeignete Sicherheitssoftware zu verwenden und Ihr eigenes Gerät sowie Ihre Verbindung zu schützen.

21. Unsere Verantwortung Ihnen gegenüber

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, wenn dies rechtswidrig wäre, einschließlich der Haftung für:

  • Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit
  • Betrug oder arglistige Täuschung
  • Verletzung Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte
  • Jede andere Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann

Wir sind für Verluste verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Fachkenntnis anzuwenden.

Wir sind nicht für Verluste verantwortlich, die bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren.

Wir liefern Produkte für den privaten und häuslichen Gebrauch. Wenn Sie Produkte für gewerbliche Zwecke, zum Weiterverkauf oder für geschäftliche Zwecke verwenden, haften wir nicht für geschäftliche Verluste wie entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder Verlust von Goodwill, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

Nichts in diesem Abschnitt berührt die Rechtsbehelfe, die Verbrauchern nach anwendbarem Recht zur Verfügung stehen.

22. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, wie Unwetter, Verkehrsunterbrechungen, Arbeitskämpfe, Ausfall von Telekommunikationsnetzen, Zollverzögerungen, Naturkatastrophen oder staatliche Maßnahmen.

Wenn ein solches Ereignis eine Bestellung betrifft, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die Auswirkungen zu minimieren, Sie gegebenenfalls zu informieren und die Bestellung entsprechend Ihren gesetzlichen Rechten zu erfüllen oder zu erstatten.

23. Teilunwirksamkeit und Verzicht

Wenn eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen wird, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.

Wenn wir ein Recht aus diesen Bedingungen nicht sofort durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht verzichtet haben.

24. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen englischem Recht in Bezug auf Ihre Nutzung der Website von The Jewellery Stop und Bestellungen, die direkt mit The Jewellery Stop (Online) Limited abgeschlossen werden.

Bestimmte internationale Bestellungen, die über Global-e verarbeitet werden, unterliegen zusätzlich den Bestimmungen zu anwendbarem Recht und Streitigkeiten in den jeweils anwendbaren Global-e Verkaufsbedingungen, die Ihnen während des internationalen Einkaufs- und Checkout-Prozesses präsentiert werden.

Wenn Sie als Verbraucher außerhalb von England und Wales ansässig sind, können Sie außerdem von zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen profitieren, die nach dem Recht Ihres Landes oder Wohnorts gelten. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen soll Ihnen zwingende Verbraucherschutzrechte entziehen, die durch vertragliche Bedingungen oder eine Rechtswahl rechtlich nicht ausgeschlossen werden dürfen.

Wenn das anwendbare Recht Ihnen das Recht gibt, ein Verfahren vor den Gerichten Ihres Landes oder Wohnorts einzuleiten, hindern Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht daran, dieses Recht auszuüben.

Wir hoffen, dass sich jedes Anliegen direkt und fair lösen lässt. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, damit wir versuchen können, Ihnen zu helfen.

25. Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einer Bestellung oder einem Teil unserer Website haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir bemühen uns stets, klar, fair und so schnell wie vernünftigerweise möglich zu antworten.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.