Algemene voorwaarden

1. Welkom en over ons

Welkom bij The Jewellery Stop. Deze Algemene Voorwaarden leggen uit welke voorwaarden van toepassing zijn wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling bij ons plaatst. We hebben ze zo duidelijk en eenvoudig mogelijk opgesteld.

Deze website, www.thejewellerystop.com, wordt beheerd door The Jewellery Stop (Online) Limited, een onderneming die is geregistreerd in Engeland en Wales.

  • Bedrijfsnummer: 06888266
  • Statutaire zetel: 44C Poplar Road, Kings Heath, Birmingham, B14 7AD, Verenigd Koninkrijk
  • BTW-nummer: GB434780778
  • Adres voor klantenservice en retourzendingen: The Jewellery Stop, 44 Poplar Road, Kings Heath, Birmingham, B14 7AD, Verenigd Koninkrijk

U kunt contact met ons opnemen via:

Als u contact met ons opneemt over een bestelling, vermeld dan uw bestelnummer of een andere relevante referentie, zodat we u zo snel mogelijk kunnen helpen.

Door deze website te gebruiken, gaat u ermee akkoord deze Algemene Voorwaarden na te leven. Als u een bestelling plaatst, is de versie van deze voorwaarden die op het moment van uw bestelling beschikbaar is, op die aankoop van toepassing.

2. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze website, diensten, bedrijfspraktijken of toepasselijke wetgeving weer te geven.

Wijzigingen zijn van toepassing vanaf de datum waarop de herziene voorwaarden worden gepubliceerd en wijzigen niet met terugwerkende kracht de voorwaarden van een bestelling die al door ons is geaccepteerd.

Laatst bijgewerkt: 21 augustus 2026.

3. Gebruik van onze website

U mag onze website gebruiken voor rechtmatige persoonlijke aankopen en informatiedoeleinden. U mag de website niet gebruiken:

  • Op een manier die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving
  • Voor frauduleuze doeleinden of in verband met onwettige activiteiten
  • Om virussen, schadelijke code of ander schadelijk materiaal te introduceren
  • Om te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot de website, de systemen ervan of klantgegevens
  • Om zonder onze schriftelijke toestemming website-inhoud te kopiëren, scrapen of systematisch te verzamelen voor commercieel gebruik
  • Om zich voor te doen als een andere persoon of onjuiste of misleidende informatie te verstrekken
  • Om de normale werking of beveiliging van de website te verstoren

We kunnen de toegang beperken of opschorten wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om onze website, klanten, systemen of wettelijke rechten te beschermen.

4. Accounts en klantgegevens

U kunt mogelijk een klantaccount aanmaken, maar een account is niet altijd vereist om een bestelling te plaatsen.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor het verstrekken van juiste en actuele informatie. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat uw account zonder toestemming is gebruikt.

Informatie over hoe we persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, vindt u in ons Privacybeleid.

Wanneer een internationale bestelling in samenwerking met Global-e wordt verwerkt, verwerkt Global-e ook persoonsgegevens in verband met de internationale transactie. Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid en het actuele Consumentenprivacybeleid van Global-e wordt aan internationale klanten beschikbaar gesteld via het winkelmandvenster, de winkelmandpagina en tijdens het afrekenen.

5. Productinformatie

We besteden redelijke zorg aan de juistheid van producttitels, beschrijvingen, afmetingen, materialen, foto's en beschikbaarheid.

Veel van onze producten bevatten natuurlijke, individueel vervaardigde of met de hand afgewerkte onderdelen. Er kunnen daarom kleine verschillen voorkomen in kleur, patroon, textuur, vorm, afwerking of afmetingen. Deze variaties maken deel uit van het karakter van de producten en zijn niet noodzakelijk gebreken.

Productkleuren kunnen er ook anders uitzien afhankelijk van uw scherm, apparaatinstellingen, verlichting en beeldschermtechnologie. We kunnen niet garanderen dat iedere weergegeven kleur exact overeenkomt met het product in werkelijkheid.

Afmetingen zijn bij benadering, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

De productverpakking kan soms afwijken van de getoonde verpakking wanneer een leverancier zijn verpakking wijzigt, mits het product zelf overeenkomt met de beschrijving.

6. Productbeschikbaarheid

Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Het plaatsen van een artikel in uw winkelmand reserveert het artikel niet.

Hoewel we onze voorraadinformatie regelmatig bijwerken, kan een artikel soms niet meer beschikbaar zijn nadat een bestelling is geplaatst. Als dit gebeurt, nemen we contact met u op en zullen we:

  • Een geschikt alternatief aanbieden, dat u vrij bent te weigeren
  • Het niet-beschikbare artikel verwijderen en het daarvoor betaalde bedrag terugbetalen
  • De betreffende bestelling annuleren en terugbetalen wanneer uitvoering niet mogelijk is

Een verschuldigde terugbetaling wordt uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

7. Prijzen, belastingen en bezorgkosten

Prijzen worden weergegeven in de valuta die voor uw regio is geselecteerd. Prijzen kunnen tussen landen of regio's verschillen als gevolg van valutaconversie, toepasselijke belastingen, invoerrechten en andere kosten die verband houden met het leveren van een bestelling aan de geselecteerde bestemming.

Voor internationale bestemmingen kunnen toepasselijke invoerrechten en invoerbelastingen zijn inbegrepen of anderszins zijn verwerkt in de prijzen die aan u worden getoond. Dit zijn kosten die verband houden met het invoeren van goederen in het land van bestemming.

Afzonderlijke lokale, staats-, provinciale of regionale belastingen kunnen eveneens van toepassing zijn, afhankelijk van uw bezorgadres en de plaatselijke wetgeving. Amerikaanse omzetbelasting op staatsniveau kan bijvoorbeeld afzonderlijk worden berekend en bij het afrekenen worden toegevoegd, zelfs wanneer toepasselijke invoerrechten al in de weergegeven productprijs zijn inbegrepen.

De definitieve productprijzen, bezorgkosten en eventuele aanvullende belastingen of kosten die u moet betalen, worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u uw bestelling plaatst.

Onze bezorgkosten omvatten de bezorgservice en de verpakking en verwerking die nodig zijn om de bestelling voor te bereiden en te verzenden. Ze zijn niet uitsluitend bedoeld als weergave van het bedrag dat door de bezorgdienst wordt aangerekend.

Meer informatie over bezorgkosten, internationale bezorging, invoerrechten en belastingen vindt u in ons Bezorgbeleid.

8. Prijs- en websitefouten

We doen redelijke inspanningen om productinformatie en prijzen correct te houden. Soms kan er een typografische, technische of systeemfout optreden.

Als we vóór de acceptatie of verzending van uw bestelling een duidelijke fout in de prijs of productinformatie ontdekken, nemen we zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact met u op. U kunt ervoor kiezen om met de juiste informatie door te gaan of het betreffende artikel of de bestelling te annuleren.

Als we geen contact met u kunnen opnemen, of als uitvoering vanwege een duidelijke fout onredelijk zou zijn, kunnen we het betreffende artikel of de bestelling annuleren en het volledige betaalde bedrag terugbetalen.

Niets in dit gedeelte geeft ons het recht de prijs van een bestelling te wijzigen nadat deze is geaccepteerd en verzonden.

9. Een bestelling plaatsen

Om een bestelling te plaatsen, voegt u de producten die u wilt kopen toe aan uw winkelmand en voltooit u het afrekenproces. Controleer uw winkelmand, bezorggegevens en betaalgegevens zorgvuldig voordat u de bestelling plaatst.

Wanneer u uw bestelling plaatst, doet u een aanbod om de in uw bestelling vermelde goederen te kopen onder de voorwaarden die op die transactie van toepassing zijn.

Normaal gesproken ontvangt u automatisch een e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Hiermee wordt bevestigd dat uw bestelling is ontvangen; dit betekent niet noodzakelijk dat de bestelling definitief is geaccepteerd.

Voor bestellingen die rechtstreeks door The Jewellery Stop (Online) Limited worden verkocht, vindt onze acceptatie van uw bestelling en de totstandkoming van de overeenkomst tussen ons normaal gesproken plaats wanneer we de goederen verzenden en u een verzendbevestiging sturen, tenzij we de acceptatie uitdrukkelijk eerder bevestigen.

Voor bepaalde internationale bestellingen treedt Global-e of de toepasselijke aan Global-e gelieerde onderneming op als merchant of record, in eigen naam en namens The Jewellery Stop (Online) Limited. In deze omstandigheden worden het plaatsen, accepteren en kopen van de bestelling eveneens beheerst door de Verkoopvoorwaarden van Global-e die aan u worden gepresenteerd als onderdeel van het internationale winkel- en afrekenproces.

De actuele Verkoopvoorwaarden en het Consumentenprivacybeleid van Global-e worden aan internationale klanten beschikbaar gesteld via het winkelmandvenster, de winkelmandpagina en tijdens het afrekenen. Lees deze voordat u een toepasselijke internationale bestelling plaatst.

Afzonderlijke producten die op verschillende tijdstippen worden verzonden, kunnen waar van toepassing afzonderlijke overeenkomsten vormen.

10. Wanneer we een bestelling kunnen weigeren of annuleren

We kunnen een bestelling vóór verzending weigeren of annuleren wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, waaronder wanneer:

  • Een product niet beschikbaar is
  • De betaling niet is geautoriseerd
  • Het bezorgadres of de bestelgegevens onvolledig of onjuist lijken
  • Er een duidelijke fout in de prijs of productbeschrijving staat
  • We redelijkerwijs fraude, ongeautoriseerde betaling of onwettige activiteiten vermoeden
  • Aankooplimieten of promotievoorwaarden zijn geschonden
  • We niet op de gevraagde bestemming kunnen bezorgen
  • Een product niet wettelijk of praktisch aan de gevraagde bestemming kan worden geleverd

Voor internationale bestellingen die via Global-e worden verwerkt, kan Global-e een bestelling eveneens weigeren, opschorten of annuleren overeenkomstig de Verkoopvoorwaarden van Global-e die op die transactie van toepassing zijn.

Als een bestelling of artikel vóór verzending met succes wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, betalen we het volledige voor de geannuleerde bestelling of het geannuleerde artikel betaalde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

11. Betaling

Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen weergegeven. Betalingen kunnen worden verwerkt door goedgekeurde betalingsdienstaanbieders.

Voor bepaalde internationale bestellingen wordt de betaling verwerkt als onderdeel van de merchant-of-record-dienst van Global-e. In deze omstandigheden kan Global-e of een toepasselijke aan Global-e gelieerde onderneming de betaling voor uw bestelling verwerken of ontvangen.

Op uw bank- of betalingsoverzicht kan daarom een betalingsreferentie staan waarin Global-e samen met The Jewellery Stop of onze merknaam wordt vermeld.

U bevestigt dat u bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken en dat de verstrekte factuurgegevens correct zijn.

We ontvangen of bewaren uw volledige kaartgegevens niet wanneer de betaling door een externe betalingsdienstaanbieder wordt verwerkt.

Uw eigen bank, kaartuitgever of betalingsdienstaanbieder kan kosten in rekening brengen, zoals kosten voor buitenlandse transacties of grensoverschrijdende betalingen. Wanneer dergelijke kosten onafhankelijk door uw betalingsdienstaanbieder worden opgelegd, vallen deze buiten onze controle en zijn het geen kosten die door The Jewellery Stop in rekening worden gebracht.

12. Bezorging

Beschikbare bezorgopties, actuele kosten, verzendregelingen en geschatte bezorgtijden staan vermeld in ons Bezorgbeleid.

Bezorgdata zijn schattingen, tenzij we uitdrukkelijk overeenkomen dat bezorging op een bepaalde datum essentieel is. Wij zijn verantwoordelijk voor het regelen van de bezorging van de goederen op het bij de bestelling opgegeven adres, met inachtneming van de toepasselijke internationale afrekenvoorwaarden waar relevant.

Zorg ervoor dat het bezorgadres volledig en correct is. Als een bestelling niet kan worden bezorgd omdat het opgegeven adres onjuist of onvolledig was, kunnen aanvullende bezorgkosten van toepassing zijn voordat deze opnieuw kan worden verzonden.

We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-nakoming als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, maar dit heeft geen invloed op eventuele wettelijke rechten die u hebt wanneer goederen niet binnen de overeengekomen of wettelijk vereiste termijn worden geleverd.

Voor bestellingen die rechtstreeks door The Jewellery Stop worden verkocht, gaat het risico van de goederen op u over wanneer ze aan u worden geleverd of aan een door u aangewezen persoon die ze in ontvangst neemt. De eigendom gaat over wanneer we de volledige betaling hebben ontvangen en de goederen zijn geleverd.

Internationale bestellingen die via Global-e worden verwerkt, kunnen onderworpen zijn aan aanvullende bepalingen betreffende eigendom, risico en invoerregelingen in de Verkoopvoorwaarden van Global-e die tijdens het internationale afrekenproces worden gepresenteerd.

13. Internationale bestellingen

We bieden internationale bezorging naar ondersteunde bestemmingen. De beschikbare producten en bezorgdiensten kunnen per land of regio van bestemming verschillen.

Internationale bestellingen worden normaal gesproken verzonden met traceerbare koeriersdiensten zoals DHL Express, FedEx of een andere geschikte dienst waar beschikbaar. De bezorgdiensten die voor uw specifieke bestelling beschikbaar zijn, samen met de toepasselijke kosten en geschatte bezorgtijden, worden bij het afrekenen weergegeven.

Global-e en internationaal afrekenen

Bepaalde internationale aankopen worden verwerkt in samenwerking met Global-e.

Voor deze bestellingen treedt Global-e of de toepasselijke aan Global-e gelieerde onderneming op als merchant of record, in eigen naam en namens The Jewellery Stop (Online) Limited. Global-e faciliteert onderdelen van de internationale transactie, waaronder mogelijk betalingsverwerking, toepasselijke belastingen en invoerheffingen, douane- en invoerregelingen en andere diensten die nodig zijn om de grensoverschrijdende aankoop te voltooien.

The Jewellery Stop blijft de producten leveren, de bestelling voorbereiden en verzenden en klantenservice bieden met betrekking tot de producten, bezorging en retourzendingen, onder voorbehoud van de toepasselijke voorwaarden van de transactie.

Toepasselijke internationale bestellingen zijn zowel onderworpen aan de relevante bepalingen van ons websitebeleid als aan de Verkoopvoorwaarden van Global-e die als onderdeel van het internationale aankoopproces worden gepresenteerd.

De actuele Verkoopvoorwaarden en het Consumentenprivacybeleid van Global-e zijn beschikbaar via het winkelmandvenster, de winkelmandpagina en tijdens het afrekenen. Deze documenten worden beschikbaar gesteld voordat de internationale bestelling wordt voltooid en moeten vóór aankoop worden gelezen.

Internationale productbeschikbaarheid

Niet ieder product kan noodzakelijkerwijs naar iedere internationale bestemming worden geleverd. De beschikbaarheid van producten kan worden beperkt op basis van de aard, materialen of classificatie van het product en de invoer- of wettelijke vereisten van het land van bestemming.

U bent verantwoordelijk voor het controleren of producten die u bestelt wettelijk in bezit mogen worden gehouden of gebruikt mogen worden in het land van bestemming. Wij of onze internationale transactiepartner kunnen voorkomen dat een product wordt besteld of een betreffend artikel annuleren wanneer het niet wettelijk of praktisch aan de geselecteerde bestemming kan worden geleverd.

Internationale prijzen, invoerrechten en belastingen

Internationale prijzen kunnen worden aangepast aan de bestemming en kunnen toepasselijke invoerrechten en invoerbelastingen omvatten, samen met andere bedragen die verband houden met het leveren van de goederen aan dat land of die regio.

Invoerrechten en invoerbelastingen hebben betrekking op het invoeren van goederen in het land van bestemming. Deze staan los van eventuele lokale, staats-, provinciale of regionale belastingen die op basis van het bezorgadres op de klant van toepassing kunnen zijn. Amerikaanse omzetbelasting op staatsniveau kan bijvoorbeeld afzonderlijk bij het afrekenen worden berekend.

De prijzen en het totale bedrag dat voor uw bestelling moet worden betaald, worden weergegeven voordat u het afrekenen voltooit.

Wanneer toepasselijke invoerrechten en invoerbelastingen zijn inbegrepen, geïnd of anderszins als onderdeel van uw aankoop zijn verwerkt, is het afrekentotaal bedoeld om het voor de bestelling verschuldigde bedrag weer te geven zonder dat bij aflevering onverwachte invoerrechten of invoerbelastingen van u worden gevraagd.

Wanneer invoerheffingen voor een bepaalde bestemming of transactie niet vooraf kunnen worden betaald of opgenomen, wordt een afwijkende behandeling waar van toepassing weergegeven of uitgelegd als onderdeel van het internationale winkel- of afrekenproces.

Douaneautoriteiten kunnen internationale zendingen desondanks inspecteren en douanecontroles, grensprocedures en plaatselijke koeriersprocessen kunnen soms vertragingen veroorzaken die buiten onze directe controle liggen.

Internationale bezorgkosten kunnen naast de onderliggende koerierskosten ook verpakking en verwerking omvatten en komen daarom mogelijk niet exact overeen met het bedrag dat de koerier voor het verzendlabel in rekening brengt.

Internationale retourzendingen

Als u een internationale bestelling wilt retourneren, volgt u de procedure in ons Retour- en restitutiebeleid en neemt u, waar aangegeven, contact met ons op voordat u de goederen verzendt.

Bij een retourzending omdat u van gedachten bent veranderd, kunt u verantwoordelijk zijn voor het regelen en betalen van de directe kosten voor het terugsturen van de goederen, met inachtneming van het toepasselijke consumentenrecht en de voorwaarden die in ons Retour- en restitutiebeleid worden uitgelegd.

Als goederen defect, beschadigd of verkeerd geleverd zijn, neem dan contact met ons op voordat u de retourzending regelt, zodat passende retourregelingen kunnen worden getroffen.

14. Annulering, retourzendingen en terugbetalingen

Uw rechten om een in aanmerking komende online aankoop te annuleren, ongewenste artikelen te retourneren en verhaal te verkrijgen voor defecte, beschadigde of verkeerd geleverde goederen worden uitgelegd in ons Retour- en restitutiebeleid.

Het Retour- en restitutiebeleid maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden.

Internationale bestellingen die via Global-e worden verwerkt, zijn eveneens onderworpen aan de bepalingen betreffende annulering en retourzendingen in de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van Global-e die als onderdeel van het internationale winkel- en afrekenproces worden gepresenteerd.

Wanneer een terugbetaling verschuldigd is voor een toepasselijke internationale bestelling die via Managed Markets is verwerkt, kan de terugbetaling via de betalings- en merchant-of-record-regelingen die op de oorspronkelijke transactie van toepassing waren, naar de oorspronkelijke betaalmethode worden teruggestort.

Wanneer het toepasselijke consumentenrecht u wettelijke rechten geeft op annulering, herroeping, terugbetaling of andere rechten, zijn die rechten van toepassing ongeacht bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, ons Retour- en restitutiebeleid of andere contractuele voorwaarden die anders een beperkter recht zouden kunnen suggereren.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit uw wettelijke consumentenrechten uit.

15. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn verkrijgbaar in geselecteerde waarden en kunnen via onze website worden ingewisseld overeenkomstig de voorwaarden die op de betreffende productpagina staan vermeld.

Tenzij bij aankoop anders vermeld:

  • Zijn cadeaubonnen één jaar geldig vanaf de aankoopdatum
  • Kunnen ze niet voor contant geld worden ingewisseld
  • Wordt geen wisselgeld in contanten verstrekt
  • Kan een resterend saldo vóór de vervaldatum worden gebruikt voor een latere in aanmerking komende bestelling
  • Is de koper verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste gegevens van de ontvanger

Cadeaubonnen moeten als contant geld worden behandeld. Neem onmiddellijk contact met ons op als een e-mail met een cadeaubon niet is aangekomen of als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang tot een cadeauboncode heeft verkregen. Vervanging blijft afhankelijk van ons vermogen om de aankoop en het ongebruikte saldo te verifiëren.

16. Promoties en kortingscodes

We kunnen van tijd tot tijd promotieprijzen, kortingscodes of andere speciale aanbiedingen aanbieden. Eventuele specifieke voorwaarden worden vermeld wanneer de promotie wordt aangeboden.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld:

  • Kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt
  • Kunnen kortingscodes niet voor contant geld worden ingewisseld
  • Moeten codes worden ingevoerd voordat het afrekenen is voltooid
  • Kunnen aanbiedingen bepaalde producten, merken, cadeaubonnen of bezorgkosten uitsluiten
  • Zijn promoties afhankelijk van beschikbaarheid en een eventueel vermelde einddatum

We kunnen een promotie intrekken of corrigeren wanneer er sprake is van een duidelijke fout, misbruik of technisch probleem, maar dit heeft geen invloed op een bestelling die al onder geldige promotievoorwaarden is geaccepteerd.

17. Beoordelingen, opmerkingen en andere inhoud

U kunt worden uitgenodigd om productbeoordelingen, opmerkingen, foto's of andere inhoud in te dienen.

U behoudt het eigendom van de inhoud die u maakt. Door deze bij ons in te dienen, verleent u The Jewellery Stop (Online) Limited een niet-exclusieve, royaltyvrije toestemming om die inhoud op te slaan, te reproduceren, te modereren en weer te geven in verband met onze website, producten en marketing, tenzij anders overeengekomen.

U bevestigt dat de inhoud die u indient:

  • Correct is en uw werkelijke ervaring weergeeft wanneer deze als beoordeling wordt gepresenteerd
  • Geen inbreuk maakt op het auteursrecht, handelsmerk, privacyrecht of andere rechten van een andere persoon
  • Niet onwettig, lasterlijk, bedreigend, discriminerend, beledigend of obsceen is
  • Geen schadelijke code, spam of ongeautoriseerde reclame bevat
  • Geen privégegevens van een andere persoon zonder toestemming openbaar maakt

We kunnen inhoud modereren of verwijderen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, maar we zullen oprechte negatieve feedback niet onderdrukken alleen omdat deze kritisch is.

18. Intellectuele eigendom

De website en de inhoud ervan — waaronder tekst, grafische elementen, foto's, lay-outs, logo's, productpresentaties, software en andere materialen — zijn eigendom van of in licentie gegeven aan The Jewellery Stop (Online) Limited en worden beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht.

U mag beperkte delen van de website bekijken, downloaden of afdrukken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag u niet:

  • Substantiële website-inhoud kopiëren of reproduceren voor commerciële doeleinden
  • Onze inhoud wijzigen, verspreiden, opnieuw publiceren of daarvan afgeleide werken maken
  • Auteursrecht-, handelsmerk- of eigendomsvermeldingen verwijderen
  • Productfoto's, beschrijvingen of merkuitingen gebruiken om elders goederen op de markt te brengen
  • Geautomatiseerde hulpmiddelen gebruiken om substantiële websitegegevens te verzamelen of reproduceren

Verwijzingen naar merken, producten en handelsmerken van derden blijven eigendom van hun respectieve eigenaren.

19. Links naar en van andere websites

Onze website kan links bevatten naar onafhankelijke websites van derden. Deze links worden voor gemak of informatiedoeleinden aangeboden. We hebben geen controle over deze websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud, beschikbaarheid, beveiliging of privacypraktijken.

U mag op eerlijke en wettige wijze linken naar openbaar toegankelijke pagina's op onze website, mits u niet:

  • Een verband, goedkeuring of aanbeveling suggereert die niet bestaat
  • Onze reputatie schaadt of daar oneerlijk voordeel uit haalt
  • Onze website binnen een andere website in een frame weergeeft
  • Onze inhoud in een misleidende of onwettige context gebruikt

We kunnen toestemming om te linken intrekken wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.

20. Beschikbaarheid van de website

We streven ernaar de website beschikbaar en correct werkend te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze toegang garanderen.

We kunnen delen van de website tijdelijk opschorten of wijzigen vanwege onderhoud, beveiliging, technische updates of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

We nemen redelijke maatregelen om de website te beschermen, maar u bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van geschikte beveiligingssoftware en het beschermen van uw eigen apparaat en verbinding.

21. Onze verantwoordelijkheid tegenover u

Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer dit onwettig zou zijn, waaronder aansprakelijkheid voor:

  • Overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid
  • Fraude of frauduleuze misleiding
  • Schending van uw wettelijke consumentenrechten
  • Andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt

Wij zijn verantwoordelijk voor verliezen die een voorzienbaar gevolg zijn van onze schending van deze voorwaarden of ons verzuim redelijke zorg en deskundigheid toe te passen.

We zijn niet verantwoordelijk voor verliezen die op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten niet redelijkerwijs voorzienbaar waren.

We leveren producten voor privé- en huishoudelijk gebruik. Als u producten gebruikt voor commerciële doeleinden, wederverkoop of bedrijfsdoeleinden, zijn we niet verantwoordelijk voor bedrijfsverliezen zoals winstderving, omzetverlies, verlies van zakelijke kansen of goodwill, behalve wanneer de wet anders vereist.

Niets in dit gedeelte heeft invloed op de rechtsmiddelen die consumenten op grond van toepasselijke wetgeving ter beschikking staan.

22. Gebeurtenissen buiten onze redelijke controle

We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-nakoming veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals zwaar weer, verstoring van het vervoer, arbeidsconflicten, uitval van telecommunicatienetwerken, douanevertragingen, natuurrampen of overheidsmaatregelen.

Wanneer een dergelijke gebeurtenis gevolgen heeft voor een bestelling, nemen we redelijke maatregelen om de gevolgen te beperken, houden we u waar passend op de hoogte en voeren we de bestelling uit of betalen we deze terug overeenkomstig uw wettelijke rechten.

23. Scheidbaarheid en afstand van recht

Als een bepaling van deze Algemene Voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van toepassing.

Als we een recht op grond van deze voorwaarden niet onmiddellijk afdwingen, betekent dit niet dat we afstand hebben gedaan van dat recht.

24. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is Engels recht van toepassing met betrekking tot uw gebruik van de website van The Jewellery Stop en bestellingen die rechtstreeks met The Jewellery Stop (Online) Limited worden gesloten.

Bepaalde internationale bestellingen die via Global-e worden verwerkt, zijn daarnaast onderworpen aan de bepalingen betreffende toepasselijk recht en geschillen in de toepasselijke Verkoopvoorwaarden van Global-e die tijdens het internationale winkel- en afrekenproces aan u worden gepresenteerd.

Als u een consument bent die buiten Engeland en Wales woont, kunt u daarnaast profiteren van dwingende consumentenbescherming op grond van de wetgeving die van toepassing is in uw land of woonplaats. Niets in deze Algemene Voorwaarden is bedoeld om u dwingende consumentenbescherming te ontnemen die wettelijk niet door contractuele voorwaarden of een rechtskeuze kan worden uitgesloten.

Wanneer de toepasselijke wetgeving u het recht geeft om een procedure aanhangig te maken bij de rechtbanken van uw land of woonplaats, verhinderen deze Algemene Voorwaarden u niet om dat recht uit te oefenen.

We hopen dat eventuele problemen rechtstreeks en op eerlijke wijze kunnen worden opgelost. Neem eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen u te helpen.

25. Hulp nodig?

Als u een vraag hebt over deze Algemene Voorwaarden, een bestelling of een onderdeel van onze website, neem dan contact met ons op:

We streven er altijd naar duidelijk, eerlijk en zo snel als redelijkerwijs mogelijk te reageren.

Niets in deze Algemene Voorwaarden doet afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten.